Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují práva a povinnosti mezi vámi (Kupujícím) a námi (Prodávajícím) při nákupu produktů a služeb prostřednictvím naší komunity a platformy (dále jen platforma) umístěné na webové adrese https://outcybers.net a https://outcybers.substack.com.
1.1. Kdo jsme (Prodávající):
Provozovatel: Štefan Prokop
Sídlo: Bělehradská 965/1, 36001, Karlovy Vary, Česko
IČO: 06453155 (neplátce DPH), zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní e-mail: [email protected]
1.2. Kdo jste vy (Kupující): Naše platforma je primárně B2C (Business-to-Consumer), což znamená, že naše služby a produkty jsou určeny pro spotřebitele. Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá s námi smlouvu.
1.3. Specifická pravidla pro nákupy na IČO (B2B): Vzhledem k B2C zaměření platformy standardně nevystavujeme faktury a daňové doklady na firmu (s uvedením IČO/DIČ). Pokud jste podnikatel a vyžadujete vystavení faktury na vaši firmu, je to možné pouze v případě zakoupení speciálního B2B členství (Founding member) uvedeného na webu https://outcybers.net/komunita/ nebo jakéhokoli B2B členství na https://outcybers.net/pro-partnery/. Bez zakoupení B2B členství budou všechny nákupy považovány za nákupy spotřebitele a doklady budou vystaveny výhradně na fyzickou osobu nepodnikatele. Zpětné doplnění IČO/DIČ na doklady není možné.
Prostřednictvím platformy nabízíme k prodeji následující typy produktů a služeb:
3.1. Pro nákup a přístup k některým produktům (zejména online kurzy, záznamy, komunita) je vyžadována registrace a vytvoření uživatelského účtu.
3.2. Kupující se zavazuje uvádět při registraci pravdivé a úplné informace.
3.3. Přístupové údaje k účtu jsou nepřenosné. Kupující nesmí své přístupové údaje sdílet s třetími osobami. V případě porušení tohoto pravidla si vyhrazujeme právo uživatelský účet bez náhrady zablokovat.
4.1. Objednávka: Smlouva mezi námi je uzavřena v okamžiku, kdy odešlete objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu a my vám ji potvrdíme e-mailem nebo provedete online platbu za službu/produkt prostřednictvím online platební brány.
4.2. Cena: Všechny ceny uvedené na webu nebo v individuální cenové nabídce jsou konečné.
4.3. Platební metody: Cenu je možné uhradit online platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe nebo bankovním převodem podle typu služby/produkty nebo bankovním převodem podle typu služby/produkty.
4.4. Zpřístupnění: Digitální obsah a služby vám zpřístupníme až po úplném zaplacení kupní ceny (připsání na náš účet).
5.1. Digitální obsah (e-booky, online kurzy, záznamy): Je dodán zpřístupněním ke stažení nebo zobrazením ve vašem uživatelském účtu ihned po úhradě objednávky.
5.2. Členství a newsletter: Přístup do komunity nebo zařazení do databáze newsletteru je aktivován po úhradě na vámi sjednanou dobu (např. měsíčně, ročně).
5.3. Prezenční kurzy: Budou realizovány v místě a čase uvedeném v popisu na našem webu.
Spotřebitel má ze zákona obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené online do 14 dnů bez udání důvodu. Tento zákon má ale pro naše služby a produkty specifické výjimky:
6.1. Digitální obsah (e-booky, záznamy, online kurzy): Souhlasem s těmito VOP výslovně souhlasíte s tím, aby vám byl digitální obsah dodán před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Z tohoto důvodu ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů a peníze za tyto digitální produkty nelze vrátit (dle § 1837 písm. l občanského zákoníku).
6.2. Prezenční kurzy (Služby spojené s volným časem): U prezenčních kurzů, které jsou poskytovány v určeném termínu, nelze odstoupit od smlouvy (dle § 1837 písm. j občanského zákoníku). Pokud se kurzu nezúčastníte, peníze se nevrací. Můžete však za sebe poslat náhradníka (pokud nám to předem oznámíte e-mailem).
6.3. Členství a služby komunity: U předplatného členství můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, avšak pokud jste již začali čerpat výhody členství (přihlášením do komunity, konzumací obsahu), máme právo na poměrnou část ceny za již poskytnuté služby. Zrušení opakovaného předplatného (členství) do budoucna je možné kdykoliv ve vašem uživatelském účtu; zrušení se projeví na konci aktuálního zaplaceného období.
7.1. Veškerý obsah na platformě (texty, videa, e-booky, materiály) podléhá ochraně autorského práva.
7.2. Zakoupením produktu získáváte nevýhradní právo tento obsah užívat pouze pro svou osobní a nekomerční potřebu.
7.3. Je přísně zakázáno obsah dále kopírovat, šířit, přeprodávat, sdílet přístupové údaje nebo jej jakkoli veřejně prezentovat bez našeho předchozího písemného souhlasu.
8.1. Odpovídáme za to, že digitální obsah a služby nemají při zpřístupnění vady (např. že e-book lze otevřít, video lze přehrát) a že odpovídají popisu na webu.
8.2. V případě vady digitálního obsahu nás kontaktujte na [email protected]. Vadný obsah opravíme, a pokud to není možné, poskytneme vám přiměřenou slevu nebo můžete od smlouvy odstoupit.
8.3. Aktualizace: Digitální obsah je poskytován ve verzi aktuální k momentu nákupu. Neposkytujeme aktualizace obsahu v budoucnu, ledaže je to v popisu produktu výslovně uvedeno.
9.1. Pokud jste spotřebitel a vznikne mezi námi spor ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit přímo, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
9.2. Kontaktní údaje na ČOI: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, Web: adr.coi.cz. 10.3. Spotřebitelé mohou rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.1. Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. 11.2. Tyto VOP můžeme jednostranně měnit. Pro vás však platí vždy ta verze VOP, se kterou jste souhlasili v momentě odeslání objednávky. U pravidelného předplatného členství vás o změně VOP budeme informovat předem s možností předplatné zrušit.
Klikněte na odkaz "Nastavení cookies" v odrážce níže a zkontrolujte / upravte svá nastavení cookies. Pokud se vám odkaz "Nastavení cookies" nezobrazuje, přenačtěte stránku a zkuste to znovu. Na odstranění problému se pracuje, omlouvám se za něj.
Dle čl. 13 nařízení EU č. 2016/679 (GDPR).
Práva dle GDPR: Podle GDPR má subjekt údajů určitá práva: právo požadovat od společnosti přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR a právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR (netýká se poskytnutí licence dle této smlouvy). Dále máte právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, a to zasláním emailu na emailovou adresu [email protected]. V případě, že se subjekt domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). poskytování osobních údajů je zákonným i smluvním požadavkem.
Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.